S'il n'y à pas de suivi attends toi à un litige PP

S'il y à un suivi alors c'est bon

Ici j'ai "pas de pitié" si une cliente se trompe tant pis pour elle, je lui refacture le port. Par contre elle le repaye sans suivi mais je renvois en Max car la livraison est plus rapide et je le lui explique donc elle est quand même gagnante mais je ne le prends pas à ma charge. Enfin plus.... car un jour je suis tombée sur une qui était coutumière du fait, plusieurs achats sans changer son adresse donc maintenant en faisant repayer un port généralement les gens font la modification et ca se passe bien ensuite.... et bien tourné la cliente comprends qu'elle doit payer son port et apprécie qu'on lui envoit en "rapide" en geste commercial.

Comme me disait ma chef "un client ca s'éduque, si tu le laisses décider il te bouffe"