Je comprends bien, cependant, comme vous le savez, retirer une évalaution négative est une manipulation "sensible" et nous évitons de le faire.



Je pense sincèrement que dans le cas rencontré par iatouts_charme, une évalaution négative n'a pas lieu d'être. Mais je ne peux m'avancer sur des procédures ou politiques  dont je ne tire pas les ficelles.



Toutes les demandes de retraits d'évaluation négative sont étudiées au cas par cas, et tout les facteurs de cette transcation sont pris en compte.


Par exemple, si le vendeur communique sur un ton agressif avec son acheteur, cela va de soi, que nous ne retirons pas l'évaluation.


Si en revanche, on constate que le vendeur a tout fait pour trouver une solution avec son acheteur, et a une comm soignée, il est probable que oui "tout ira bien".



Il est nécessaire de garder en tête que le retrait d'une négative n'est à jamais prendre pour acquis, les facteurs de ce retrait étant nombreux, nous ne pouvons vraiment pas nous prononcer à l'avance.

Cordialement,

Julie