@ruedufourbi & iatouts_charme, il s'agit de la même explication:

Bien que vos performances actuelles correspondent à l'obtention du statut TF, cela n'était pas le cas lors du dernier bilan.

Le dernier bilan a été effectué sur la période du 01 Déc au 28 février.

Il semble que sur cette période là, vous aviez atteint le statut de très bon vendeur, mais certains critères ne correspondaient pas au statut TF.

Vous pouvez vérifier ces informations en consultant votre tableau de bord --> Dernier Bilan --> Conditions requises pour : Top Fiabilité

En revanche, si vous consultez votre tableau de bord, via l'onglet Performances quotidienne, vous constaterez que tout est en bonne voie pour le statut TF lors du prochain bilan qui aura lieu le 20 Avril prochain et qui se basera sur la période du 1er Janvier au 31 Mars.