Bonjour @elle.vend  ;

 

              Consultez ce lien :

 

                              Annuler une transaction | eBay 

 

                        Une fois la vente annulée, nous avertirons l'acheteur. S'il a déjà effectué le paiement, il sera remboursé.

                       

                       Si l'acheteur a effectué un paiement via PayPal, il recevra automatiquement un remboursement intégral. Si l'acheteur a utilisé un autre mode de paiement, il sera invité à confirmer qu'il a reçu le remboursement avant que l'annulation soit terminée.

 

                   Si vous ne recevez pas de remboursement , vous contactez Paypal par téléphone et vous voyez avec eux pour faire une procédure de litige .

                   Normalement , vous devez recevoir d'ici demain matin , un mail de Paypal comme quoi vous allez être remboursé .

                   Si paiement par CB , cela peut mettre plus d'une semaine.

 

                                          https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call 

 

 

Cordialement .