Moi dans ce genre de cas, voici ce que je fais.
Puisque visiblement l'acheteur a ete convoqué il y a donc un rapport ecrit qui a ete fait sur le colis.
Tu vas a la poste avec la preuve de ton colissimo et tu fais une reclamation pour spoliation.
En principe sur un colissimo simple on te redonne apres enquete de la poste 16 euros en plus si ton colis est arrivé avec du retard cela te donne droit a un colissimo gratuit pour n'importe quel poids.
Mais si aucun rapport sur l'etat du colis a ete fait tu ne peux rien reclamé.
Mais insiste bien aupres de ta poste, en plus si ton colis est partie et qu'il fesait 3 kilos et qu'il revient avec plus que 2 kilos difficile pour la poste de contesté.
Vois la poste pres de chez toi va avec ton colissimo et fais une reclamation pour spoliation.
Puisque visiblement l'acheteur a ete convoqué il y a donc un rapport ecrit qui a ete fait sur le colis.
Tu vas a la poste avec la preuve de ton colissimo et tu fais une reclamation pour spoliation.
En principe sur un colissimo simple on te redonne apres enquete de la poste 16 euros en plus si ton colis est arrivé avec du retard cela te donne droit a un colissimo gratuit pour n'importe quel poids.
Mais si aucun rapport sur l'etat du colis a ete fait tu ne peux rien reclamé.
Mais insiste bien aupres de ta poste, en plus si ton colis est partie et qu'il fesait 3 kilos et qu'il revient avec plus que 2 kilos difficile pour la poste de contesté.
Vois la poste pres de chez toi va avec ton colissimo et fais une reclamation pour spoliation.
