Bonjour ,
puis je porter plainte contre paypal ?
j'ai envoyé 3 colis contenant des poneys le meme jour à une cliente habitant au Canada , les frais de port en tarif normal étant trop chére elle m'a demandé d'envoyer en economique seulement elle ne les a pas recu ( d'aprés elle ) donc j'au eu le droit à 3 litiges via paypal dont 1 de 100 euros , 50 euros et 15 euros , j'ai prouvé à paypal que ces 3 colis ont bien était déposé à mon bureau de poste ( la responsable m'a fait une attestation ) mais malgres tout paypal à rembourser la cliente malgres les mails échangés avec l'acheteuse qui souhaitait un economique ) j'ai tel à paypal et fait un appel de la décision , la conseillere m'a informé que quand je m'étais inscrit sur paypal j'avais accepté d'envoyer uniquement qu'en suivi ( tracable en ligne )
le pire dans l'histoire c'est que les colis sont partis le 21 novembre et que l'acheteuse a fait le litige 10 jours aprés evidement les colis n'étaient pas arrivés ( france canada en eco )
merci de vos réponses