moi ce que je gère en ce moment c'est les personnes qui me disent être resté chez eux, n'a pas reçu d'avis de passage et que je vois en ligne : absent lors de la livraison...

et le mieux c'est absent lors de la livraison (....pas d'avis de passage puis 2snd livraion prévue (... encore pas avis de passage) et puis plus rien... mais sur 6jours !!! heureusement je fais un copier coller et j'envoi au client