Ok merci pour cette réponse

j'aurais aimé savoir donc si j'ai 2 colis qui ont été déposés le jeudi 06 Avril 2006 (avant 11h) et qui ont été distribués le Lundi 10 2006 ?? puis je déposer une réclamation ou est ce normal ??

Selon moi le colis aurait du arriver Samedi matin non ?