Oui oui envoie une réclamation (adresse en petit au verso) ou demande un coupon gratuit à ton bureau de Poste (ou un remboursement).
La première fois que je l'ai fait, j'étais un peu géné. L'employé des postes m'a rassuré. Elle m'a expliqué que quand l'on prenait des engagements, la moindre des choses, c'était de les tenir!°)