Moi aussi , jenvoie beaucoup de colissimos et j'en ai une dizaine qui sont arrivés en retard. Je vais à la poste avec mes reçus et quelques jours après, j'ai reçu des bons gratuits valables pour un envoi colissimo et ils ne précisent pas le poids. A vous de bien les utiliser;
Idem pour les colissimos recommandés