Salut a tous !

Je reviens vers vous pour vous faire partager une nouvelle histoire merveilleuse qui m'arrive sur Ebay. J'espere que cette histoire pourra vous servir a vous et que vous ne vous ferez pas piéger comme moi.

Tout commence lorsque je recois l'email suivant :
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Bonjour,
je suis acheteur dans une société commerciale qui aurait, pour la nécéssité d'un challenge, besoin de 188 lecteurs Mp3 comme celui que vous commercialisez.
Etant nouveau sur ce site je n'en connais pas forcement les usages et j'aurais besoin de quelques conseils.¨
Sous reserve que vous soyez un professionnel, capable de nous assurez un service ainsi qu'un suivi commercial, Ebay est il le bon vecteur pour traiter ou preferiez vous que nous aillons une relation traditionnelle client - fournisseur comme je l'ai actuellement avec des sociétés comme Kadeos.
Je ne sais pas si ce projet rentre dans vos activités; dans la négative, je vous serais reconnaissant de m'indiquer eventuellement une solution de remplacement.
Meilleures salutations.-------------------

Le nom de l'emetteur de ce mail : 2airelecse, profil 0

Je lui réponds :

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Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous.

Notre société est une société française, enregistrée au registre du commerce de Saint Etienne (Loire), et spécialisée dans l'import de produits technologiques.
Nous travaillons aussi bien avec des particuliers (par le biai d'ebay), qu'avec des professionnels.

De nombreux comités d'entreprises nous sollicitent à diverses occasions (pour Noel ou pour la St Valentin par exemple)
Nous sommes donc habitués à traiter avec des sociétés comme la votre.

Ebay n'est qu'une vitrine sur laquelle nous rencontrons nos clients.
Dans votre cas, et pour une transaction de 188 lecteurs, nous pourrons traiter votre demande directement de vous à nous (comme Kadéos)

Les produits que nous vendons sont tous strictement sélectionnés afin d'assurer à nos clients une qualité optimum.
Ils sont garantis 1an (échange ou remboursement selon nos stocks) et sont strictement neufs.

Je vous invite à aller consulter les évaluations laissées par nos clients à notre égard : notre taux de satisfaction client est de 99,7 %
( http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback&userid=assistance_micro_42&ssPageName=STRK:ME:UFS )

Si vous désirez un devis, j'aurais besoin d'avoir un peu plus d'informations :

- Quelle est la taille des lecteurs que vous désirez (512 MO ?)
- Quelle est la couleur souhaiteé ?
- Avez vous besoin que l'on grave votre logo sur les lecteurs ?
- Sous quel délai avez vous besoin de ces lecteurs ?

Soyez sur que nous ferons le maximum répondre au mieux à vos demandes.

Cordialement, ------------------------

Et aujourd'hui, je viens de recevoir ce mail de la part d'ebay :

-------------Bonjour Monsieur ,

Nous avons bien reçu votre message du 1er mai dernier et vous en
remercions.

Nous tenons à vous informer que vous avez reçu ces avertissements car
vos messages enfreignent le règlement d'eBay sur le contournement des
frais eBay :

"Ebay n'est qu'une vitrine sur laquelle nous rencontrons nos clients."

"nous pourrons traiter votre demande directement de vous à nous"

Sachez que les utilisateurs ne sont pas autorisés à recourir à des
systèmes ou techniques interférant avec le fonctionnement normal du site
eBay (ce qui inclut le contournement des frais et commissions à payer) :---------------

Donc pour résumé, je me suis fait piégé par un type qui a créé un profil juste pour me dennoncer a Ebay.

Je trouve ces pratiques extrement litigieuses, et je suis meme surpris qu'ebay y accorde de l'importance. En effet, qu'est ce qui prouve que c'est moi qui est envoyé ce mail a l'acheteur ?
De plus, je ne vends jamais en dehors d'ebay, mais le mail de cet acheteur incitait a ce que je lui fasse la vente directement (il parle de kadéos). je me demande ce que cela donnerait devant un tribunal.

En plus, vendre 188 lecteurs par ebay , quel bintz ca doit etre .. Après tout , ce client aurait tres bien pu me connaitre ailleurs que sur Ebay (démarchage, publicité, bouche a oreille..) et venu visiter notre boutique prixkdo.com qui ramene sur Ebay..

Ce n'est pas parce qu'on a une boutique sur Ebay qu'on ne peut plus vendre autrement non ? rassurez moi ?!

Voila, encore une nouvelle attaque contre nous, les PS qui faisont pourtant vivre Ebay (plus de 750€ de donné ce mois..). Je trouve vraiment qu'ebay pourrait plus nous protéger et etre un peu plus tolérant..

Dans l'attente de vos avis 🙂

Ciao et bonnes ventes a tous

Cordialement
FABIEN