colissimo disparu

safadume
Non applicable
Il y a 10 jours une personne m'a acheté plusieurs objet. Dés la réception du réglement, j'ai envoyé les objets en colissimo. L'acheteur me dit qu'il n'a pas reçu le colis. Je ne trouve plus le double du colissimo. Je me demande s'il est possible de verifier où se trouve le colis grace à mon adresse et celui de l'acheteur.
Si le colis est perdu que me conseillerez vous de faire pour évitez un litige sachant que le total de la transaction est de 91 euros