Oui en tarif lettre aucune preuve possible ... seule solution : Croire en la bonne foi de l'acheteur et le rembourser !!

ça m'est déjà arrivé 4 ou 5 fois !!:-(

Maintenant je previens dans toutes mes annonces :
Je donne le choix entre lettre et colissimo
et si un acheteur choisit le tarif Lettre c'est à ses risques et périls et aucun remboursement ne sera accepté en cas de perte de l'envoi !