Acheteurs



Comment être éligible



Vous pouvez acheter en toute confiance sur eBay.



La Protection des acheteurs PayPal s’applique dans
les deux cas suivants :

• Vous avez payé un objet que vous n’avez jamais reçu


• L’objet reçu est significativement différent de la description sur eBay
  

Pour être éligible, la transaction doit remplir trois critères :

• L’icône de la Protection des acheteurs PayPal doit se trouver dans la
  rubrique
  
  « Informations sur le vendeur »


• L’objet doit être un bien tangible. Les services
  et les biens intangibles ne sont pas couverts


• Le paiement a été effectué par PayPal sur le site eBay

Détails pratiques

• Chaque plainte doit être déposée dans les 45 jours suivant la
  transaction


• Chaque litige doit faire l’objet d’une seule plainte


• Vous êtes éligible à trois remboursements à hauteur de 400 € par an.
  Au-delà de cette limite, PayPal ne garantit pas le plein remboursement de vos
  fonds.