bonsoir
il est vrai que lorsque l'on vends des produits à pas chers, le cout de l'expé étant souvent égal si ce n'est supérieur, que de mécontentement de la part des clientes
les pertes et les vols ne sont pas rares
mais, on peut aussi constater que bien souvent, tout ce passe trés bien et il faut aussi le dire
le ca d'ebay france n'influence que trés trés peu l'activité de la poste.
de plus pas de concurrent donc royal et je pense que si ce marché était si rentable, d'autres entreprises auraient éssayée
la je viens d'avoir un colis livré à domicile de ma cliente et qui ne l'a pas recu ( donc réclamation )
la réflexion qui faudrait menée devrait tourner autour des concurrents de la poste mais qui ne sont pas placés à l'heure actuelle.