Petite question technique:

Un acheteur (regulier) me fait une commande, paie par Paypal, tout vas bien

Ce même acheteur refait la même commande mais par erreur (non payé bien sur)

Qui doit faire la manip pour annuler cette erreur, qui bien sur me coute des frais.

D'habitude j'attend pour faire un litige amiable et récuperer mes frais, mais n'y a t'il pas plus simple et plus rapide.

Merci a vous