Nouveau Virus?????

Salut à tous!
Mon ordi depuis une semaine rame grave...alors que mon anti virus Norton internet security n'a rien detecté.
et je ne suis pas le seul car une des amies de ma femme a exactement le même probleme.
Dans le panneau "controle Alt Sup", mon U.C tourne à 100% alors qu'aucune application n'est lancée?? ce qui ne permet pas d'ouvrir le moindre programme.

Je ne sais pas si vous avez entendu parler de ce probleme et comment le resoudre.
J'ai beau chercher sur les forums: je ne trouve rien.

Si un pro est dans le coin: merci de m'eclairer!