bjr
ils touchent sur les 'produits à valeur ajoutée' en clair ceux ou il y a de la TVA récupérable (distingo par ex)
pour différence entre courrier et colissimo : lisez le code de la poste sur logitel ou un recueil des codes et lois :
courrier : réservé à la correspondance
colissimo : tout le reste !
si le la guichetière est sympa ça passe sinon 5,10 marc