Pour faire une réclamation avec des liasses manuelles la poste vous conseille de leur écrire ou de passer par le guichetier. Délai d'indemnisation 15 j à 1 mois.

Pour ce faire rembourser rapidement (5 jours maxi) voilà le numéro de fax destinés aux détenteurs de comptes pro colisposte.
Fax : 03 29 42 15 88
Ce fax est destinés au pro mais pas réservé à eux puisque les bon de dédomagements sont traités dans le même service quel que soit le client.

Envoyez par fax comme ceci :

Nous avons expédié un colissimo n° XXX depuis la poste de XXX
Numéro : XXX
Destinataire : XXX
le colis a été livré le XXX et non le XXX
Merci de nous faire parvenir un bon de dédomagement.

### Ne pas oublier de joindre la photocopie du colissimo ###

Bonne soirée !