Voici le mail d'une acheteuse:


"bonjour,

je ne suis pas contente, je vous ai achetée le licol et payé le port et le facteur vient de me réclamer 5 euros 90 pour ce dernier ! j'ai bien sur refusé et l'objet vous retournera ; je suis très déçue car nous attendions ce licol arabe avec impatience pour l'essayer et certainement vous en commander d'autres, mes collègues étant intéressés mais n'ont pas confiance dans internet ... avec raison ! quelle solution envisagez-vous ,"


Je ne sais pas trop quoi lui proposer comme solution, l'objet a été envoyé en lettre, donc c'est peut etre pour ça qu'elle a eu une amende.

je pense que je vais récupérer l'objet, payer l'amende et lui retourner son truc en colissimo. Vu le prix de l'objet, ça me coute plus cher que ce que j'aurai touché.
Le pire c'est qu'elle est capable de ne pas être contente!!