tout comme tu es responsable, en tant que pro, du bon acheminement de l'objet vers ton client, c'est logiquement ton client qui est responsable du retour de l'objet en cas de retractation.

4 questions:
es tu sur que c'est le meme televiseur (le gars aurait cassé le sien et l'aurai remplacé gratos grace a ce substerfuge)
es tu sur que c'est la poste qui est responsable de la casse?ou le client l'a flingué et te le renvoie tel quel.l'emballage est abimé exterieurement?
imposes tu un retour en colissimo recommandé dans tes conditions de vente ou en colissimo simple?
as tu été payé par paypal? si oui, inquietes toi...car dans ce genre de cas, il se fiche de l'avis du vendeur.