restriction de compte power seller

Bonsoir

Mon compte a été suspendu car je n'ai pas pu hélas expedier des articles à temps cet été ayant eu de graves soucis familiaux et étant en instance de divorce; je ne peux plus mettre de ventes, j'ai contacté mes acheteurs ain qu'ils retirent leurs evaluations et closent leur litige,j'attends tooujours la repose de certains d'eentre eux?. Sinon comment faire autrement s'ils refusent de m'aider.
Chacouk_noblesse