Bonjour, excusez moi de vous déranger, je voulais savoir

J'ai acheté un objet sur eBay, le seul problème, c'est que le vendeur ne peut pas envoyer l'objet car il manque à ce qu'il m'a dis
Une information pour l'envoi alors qu'il a mon adresse
Comment faire s'il vous plaît...