Bonjour 

A une certaine période,il était facile de cliquer sur l'objet acheté par le demandeur ,et donc de faire une réponse plus personnalisée...

Maintenant,on ne se base que sur les dires de l'acheteur...Il n'y a pas que des personnes qui veulent profiter du système.Beaucoup de questions portent sur des objets qui ne fonctionnent pas et dont le vendeur refuse la prise en charge du retour ..Difficile de ne pas répondre quand il demande comment se faire rembourser...