Bonjour,

J'ai commandé le 12/05/21 et le colis devait être livré dans un magasin servant (ayant servi) de Mondial Relais.

Or, ce magasin ne fait plus de MR depuis plusieurs mois.

Le vendeur persiste à dire que le colis a été livré, au passage, en regardant le suivi, il est toujours en transit et devait  être livré le 25/05/21... mais où ????

Pas moyen de contacter le service client que ce soit par téléphone ou par messages !

Comment faire pour que obtenir un remboursement du vendeur qui ne veut rien savoir ?

Merci de vos réponses.

Cordialement,

HA-WEB