Re: Escroquerie lors d un achat

chrisdematon0 · ‎27-10-2020

Bonjour

J’ai besoin de contacter un conseil par téléphone pour gerer Ce problème

jacquelinedu36 · ‎27-10-2020

Bonjour

En haut a gauche " aide "

Un peu plus d'explication serait bien venu si vous voulez de l'aide

cecilia-06000 · ‎27-10-2020

Bonjour @chrisdematon0

En haut à gauche de cette page : AIDE, et tout en bas de la page AIDE: « contacter nous »

Dans l’impossibilité de téléphoner, choisir autres options : « messagerie instantanée «

Vous avez aussi la possibilité de signaler dans l’annonce, l’objet a eBay

et aussi de signaler le vendeur:

https://www.ebay.fr/help/action?topicId=4850

chrisdematon0 · ‎27-10-2020

Alors quand j’appelle on me demande un numéro code identification que je ne trouve pas sur mon compte?

chrisdematon0 · ‎27-10-2020

La messagerie sa sert a rien, l’échange avec conseiller n’aboutît a rien il comprennent rien.

jacquelinedu36 · ‎27-10-2020

Expliqué nous

chrisdematon0 · ‎27-10-2020

J ai une vente qui a été clôturé après réclamation de ma part sans réponse de leur part et je veux me faire rembourser de cette achat

koalagris · ‎27-10-2020

bonjour

c'est vrai que là d'un coup c'est limpide...

* sur ebay 1 seul litige possible par objet, si litige clôturé faute d'action de votre part dans les délais, faute de réponse du vendeur, c'est cuit

* payé comment ? si cb//paypal reste la possibilité d'ouvrir un litige sur paypal

chrisdematon0 · ‎27-10-2020

C’est pour ça que j’ai besoin d’échanger avec un conseiller pour récupérer mes 330€

koalagris · ‎27-10-2020

relisez mon post...

4287danielj · ‎27-10-2020

je vois que ça s'arrange

4287danielj · ‎27-10-2020

jusque là, aucune trace d'escroquerie

4287danielj · ‎27-10-2020

si vous n'expliquez pas clairement ici ce que vous avez fait, tout ce que vous avez fait, personne ne pourra vous aider!

cecilia-06000 · ‎27-10-2020

Re @chrisdematon0

Vente ..,achat... achat...vente...

Finalement vous êtes l’acheteur ou le vendeur???

Litige eBay clôturé... qui, comment, pourquoi... c’est votre secret...

Donc, eBay c’est fini !!!

Vous tenez absolument avoir un conseiller au téléphone, essayer plutôt celui de PayPal,

si vous avez payé par CB ou PayPal,

pendant les heures de travail :

0800 942 890

Sachez quand même, que pour avoir le remboursement, il faut que vous retournez l’objet au vendeur

Quant à la procédure sur PayPal vous allez voir avec eux, puisque vous aller leur téléphoner

chrisdematon0 · ‎27-10-2020

Je suis acheteur
D’un objet acheté,prélevé mais jamais reçu
Paypal ne peut rien faire puisque que le vendeur ebay est un escro
Le numerque vous m’avez donné n,est pas attribué.
Après un long échange avec pypal c’est a ebay de gérer ce soici pour ceer un remboursement sauf que j ai ouvert un litige qui a été clôturé par ebay sans justification de leurs parts
Au final, j’ai été prélevé d’un achat que j ai jamais reçu et je commence a perdre patience avec tout ses exhanges sur messagerie paypal et ebay partout qui me font perdre un temps infini car on me donne aucune solutions pour appeler le service client et gérer sa avec un conseiller compétent

alphajet95 · ‎27-10-2020

Bonjour,

A plusieurs reprises les répondants de ce forum vous ont demandé si vous aviez payé par paypal ou par carte bancaire. C'est important de le savoir pour vous donner la marche à suivre.

Si vous avez payé par paypal ou par carte bancaire vous ouvrez sur paypal un litige pour objet non reçu.

Vous cliquez sur ce lien https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

puis sur "ouvrir un litige". si paypal vous donne raison vous serez remboursé.

Par contre si vous avez payé par virement ou par chèque j'ai bien peur que votre problème soit comme le steak rossignol (cuit cuit cuit)

alphajet95 · ‎27-10-2020

problème avec le lien :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

cecilia-06000 · ‎27-10-2020

@chrisdematon0

Le numéro de PayPal est actuellement indisponible, cela arrive avec le Covid

Neanmoins, vous pouvez les contacter par messagerie

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/FAQ1920

Le vendeur, escroque ou pas, JE N’EN SAIS RIEN, et pour moment vous n’avez apporté aucune preuve...

SI VOUS AVEZ PAYÉ PAR PAYPAL,

Ouvrez un litige sur PayPal, puisque votre recours sur eBay est bien terminé...

Vous ne dites pas tout, alors on ne peut que supposer...

Regardez le lien donné pour litige PayPal et regarder si vous trouvez aussi l’objet acheté dans votre activité PayPal...

4287danielj · ‎27-10-2020

@cecilia-06000

debout....ça fait deux fois que vous parlez de paypal depuis que le posteur a contacté paypal et à dit qu'il ne peut pas ouvrir de litige.

koalagris · ‎27-10-2020

j'aime bien ce fil... l'ambiance y est sympa...