Bonjour @charleheber1 

En principe la Poste ne livre pas de colis dechiré, dont le contenu s'echappe dehors, leds accidents peuvent arrivés , mais il y a toujours un PV

Les colissimo sont toujours suivis, mais depuis la crise sanitaire, il se trouve que des colis colissimo sont laissés devant la porte d'un appartement d'un immeuble fermé, si on n'est pas à la maison et qu'on a pas laissé un papier sur sa boite à lettre pour le livrer au voisin du rez-de-chaussée...

Il n'y a pas de signature pour les simples colis colissimo - lors de perte le remboursement est de 23 euro pour 1 kg, , 250 gr --> 23,00 divisé par 4...

Si on veut de colissimo avec signature, il faut payé en plus, colissimo avec signature , recommandé R1,  cela vaut 2,50 euros en plus et pour AR, encore 1,30 euros (tarif fin décembre 2020) remboursement 50,00 euros lors de la perte,

Pour le colissimo avec signature, R2 on paie 4,00 euros de plus + 1,30 le AR, total 5,30 euros en plus du tarif du colissimo normal, en cas de perte le remboursement est jusqu'à 200 euros, sur justificatif, bien sur...

Le AR n'est pas obligatoire

Si le facteur ne vous trouve pas à la maison pour signer, vous rechercher votre colis à La Poste avec une pièce d'identité...

Votre acheteur, même s'il n'était pas là, qu'on lui a mis le colis devant la porte, pourquoi il n'est pas allé à la Poste avec son colis, réclamer?

La Poste a le bon dos pour les acheteurs indélicats.... !!!

Cordialement