Bonjour @collectpierre,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos difficultés avec notre service clients et j' en suis navrée.
Comme vous devez le savoir eBay est une plateforme de mise en relation entre les acheteurs et les vendeurs. Nous ne sommes pas chargés de l'expédition. Ainsi, lorsque vous chargez un suivi sur eBay, il est possible qu'il y est un retard de transmission d'information de la part de la compagnie de transport vers eBay.
Cela dit, soyez assuré que si besoin, nous prenons en considération les mises à jour sur le site de la compagnie de transport.
Pourquoi avez-vous besoin que ce soit mis à jour dans l'immédiat? Est-ce pour un litige ou pour vos fonds? Vous pouvez dans les deux cas, contactez le service clients pour vous assister. Si vous l'avez déjà mais vous avez besoin d'aide supplémentaire, pouvez-vous m'envoyer les détails de votre requête en MP?
