Bonjour @jacqupau_8006 

Je veux bien... mais je ne peux pas... je n’ai pas d'accès à votre dossier...vous êtes sur un forum des utilisateurs comme vous-même...

Dans l’absence des autres infos, je vous dirais de:

- demandez à votre acheteur

et faute de réponse ou si mauvaise foi du vendeur

Ouvrez un litige pour objet non reçu, une fois que la date limite de livraison  estimative est dépassée, que vous fermerez le 5-e jour

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id...

Cordialement