Bonjour, j'attends un colis que j'ai acheté et pris en compte le 21 décembre, celui-ci devait arriver le 4 janvier au plus tard. Le faite qu'il soit en retard ne me dérange pas trop, mais lors du suivi, je vois qu'il a été pris en charge par la plateforme transporteur bitney, mais il n'y a rien d'autre. Je ne sais même pas si mon colis est arrivé en France. Comment puis je faire pour avoir des infos?
Merci