Objet non reçu

Bonjour j’ai commandé un article pour le boulot cela fait plus d’un mois le vendeur dit qu’il a bien était livre ! Mais je n’es jamais reçu sa peut être une autres personnes cnest faite passer pour moi en sachant que le covid tourne je pense que le livreur c’est fait lui même la signature mais cela et une honte de payé 800€ et rien avoir en retour j’aimerais votre aide !!!!