Bonjour @wesro-50 

Vérifiez le suivi de votre côté.

Si livré c'est avec votre transporteur qu'il faut voir.... portez réclamation pour savoir où ce colis a été livré

Voyez aussi avec votre voisinnage.

Parce qu'avec un statut "livré" vous n'aurez pas gain de cause en cas de litige ebay ou ppal.