Bonjour @nosi_5252 

 

On ne demande pas un retour pour un objet non reçu !... Smiley frustré

 

Vous vous êtes trompé sur le motif du litige : il y a une nette différence entre une non-réception et une non-conformité.

 

Bref là vous vous êtes coincé tout seul car vous n'avez rien à renvoyer, et sur ebay c'est un seul litige possible par objet.

 

Si vous avez payé par cb ou par paypal il ne reste plus que la possibilité d'ouvrir un autre litige pour non réception sur paypal :

LITIGE SUR PPAL.png

Voir la solution dans l'envoi d'origine