Bonjour

Jai commandé un objet en août. Je ne lai toujours pas reçu. Le vendeur ne me répond pas. Je ne parviens à ouvrir un litige auprès d'état car je n'ai pas la proposition pour cet objet. Peut-être est ce dû au fait que cet objet n'a pas de délai de livraison estimé. Que faire?