Bonsoir @filou382013 

Contacter en priorité votre vendeur, demandez-lui qu’est- Ce que se passe...

https://www.ebay.fr/help/buying/working-sellers/contact-seller?id=4021

Sans reponse de sa part ou mauvaise foi,

Si vous êtes dans le délai de 30 jours de la date limite de livraison indiquée lors de votre commande, vous pouvez faire un litige eBay pour objet non reçu :

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Ou, si cela n’aboutit pas ou le délai de 30 jours est dépassé,

Vous avez la possibilité d’ouvrir un autre sur PayPal , dans un délai de 180 jours de la date d’achat, si vous avez payé par CB ou PayPal 

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

cdlt