Litige eBay

Question

Pourquoi EBay donne plus souvent raison à l acheteur ?
J ai vendu un objet et l acheteur a contesté en signalant objet non conforme.
EBay à remboursé l acheteur et le vendeur à gardé l objet .

L objet était tout à fait conforme à mon annonce , mais EBay ne veut rien entendre et a clôturé le litige .
Que faire ?