Bonjour ;

               Ebay l'a fait "sauter" votre commentaire négatif ; mais la prochaine fois que vous recevez un objet non conforme , contactez le vendeur comme vous l'avez fait et s'il fait le sourd vous ouvrez un litige et vous dialoguez par l'intermédiaire du dossier pour trouver un arrangement . Gardez la "tomate" pour la fin si pas moyen de trouver un accord .

                Cordialement .