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le 19-03-2014 18:51
@ frmic_god ;
En payant par carte de crédit , vous êtes passé par paypal : vous avez dû recevoir un é-mail comme quoi vous avez autorisé un paiement , sur cet é-mail , il y a un N° de transaction à renseigner dans le dossier du litige .
Contactez paypal par tél. en ayant à côté de vous ce N° et ils vous expliqueront la marche à suivre .
https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/
Cliquez sur "Appelez nous" , ils vous donneront un N° de tél .
Vous dites : << On me dit de me méfier d'ebay. Qu'en pensez-vous ? >>
Il faut prendre la précaution de consulter les évals du vendeur avant d'acheter : cliquer sur le nombre entre ( ) à côté du pseudo , le pourcentage ne veut pas dire grand chose ; après , à vous de décider si vous achetez .
<< J'ai donc tenté de revoir les phases de la transaction en les répétant. Bien sûr je n'ai pas validé le paiement. Pour moi un achat est réalisé lorque le paiement est validé.>>
Désolé , mais pour le système Ebay vous avez acheté une seconde fois: dés que vous confirmez un achat , le système robotisé d'Ebay considère l'objet comme vendu et des frais de commission de vente sont automatiquement facturés au vendeur , que l'objet soit payé ou non .
Cordialement