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le 22-03-2014 10:30
Bonjour ;
@ frmic_god ;
Je constate que les réponses que je vous ai donné ne servent pas à grand chose ;
Vous dites :
<< Je n'ai pas d'email de paypal. Il n'y a pas de transaction enregistrée chez eux.
Ebay seul prétend que la transaction est paypal. D'où blocage pour ouvrir un litige.>>
Je crois que vous feriez mieux de lire le Plan du site : http://pages.ebay.fr/sitemap.html ; En particulier la rubrique "Gérer les litiges" ;
Je vous ai dit que vous avez reçu un é-mail de confirmation lors de votre paiement par carte de crédit , c'est comme çà pour tous les paiements , je ne l'ai pas inventé ! Je vous ai égallement conseillé d'appeler Paypal et vous ne l'avez pas fait ; un conseiller vous aurait guidé et expliqué la démarche à suivre pour ouvrir le litige .
<< Vous me faites très plaisir en m'annonçant que des frais sont facturés au vendeur pour mon nouvel achat. N'êtes vous pas en train de me pousser à recommencer ?>>
Je vous explique juste que c'est vous qui allez vous retrouver en litige pour non paiement suite à ce 2ème achat . Le vendeur va devoir payer 9% de frais de commission de vente sur cette 2ème transaction .
Encore une fois , lisez le Plan du site >>> http://pages.ebay.fr/help/sell/fees.html
<< Je crois que je vais saisir le tribunal de commerce ce sera nettement plus efficace que les pseudo règlements d'ebay.>>
Et vous allez mettre quoi dans le dossier , quand ils verront que c'est vous qui ne savez pas vous servir des "outils" mis à votre disposition par eBay et Paypal pour régler votre problème ?
Cordialement .