Bonjour,

 

eBay n’étant qu’une plateforme dans laquelle se déroulent des transactions entre acheteurs et vendeurs, nous ne reprenons pas les articles, nous n’effectuons pas d’échanges et nous n’assurons pas non plus de service après-vente. Si vous recevez un objet défectueux ou ne correspondant pas à la description dans l’annonce, vous pourrez contacter le vendeur pour trouver un arrangement à l’amiable. Si vous n’y parvenez pas et si vous payez par PayPal, vous pourrez ouvrir un litige sur PayPal. 

 

Pour plus d'information à ce sujet, je vous invite à consulter la page suivante: 

 

http://pages.ebay.fr/help/tp/paypal-protection.html

Cordialement,

Laura

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