Impossible d'ouvrir un litige

bonjour je souhaite ouvrir un litige suite a une commande non recut, hors a cela fait 3 jours que quand je veut finalisé mon litige j'ai un message d'erreur " la derniere action n'a pas pue etre terminé" j'ai bien essayé de contacté ebay mais ils ne me repondent pas.

 

si quelqu'un a la solution je suis prenneur. merci d'avance pour vos reponsse.