Les problèmes entre acheteurs et vendeurs sur ebay se règlent soit à l'amiable soit par l'ouverture de litiges.

Ebay réagit suivant le nombre de litiges ouverts pour un même vendeur ou acheteur et peut l'exclure du site temporairement ou définitivement.

Pour le reste c'est à l'acheteur qu'il appartient d'être vigilant sur les propositions d'un vendeur.

Quant au vendeur il lui appartient de gérer les enchérisseurs et les acheteurs afin de limiter les dégats.