Bonjour ;

                Je vous ai donné le lien dans ma première réponse ;

               Vous pouvez annuler des enchères faites sur votre objet pendant que la vente est en cours ; mais si la vente est terminée, vous êtes obligé de passer par le gestionnaire de litiges .

                                 Annuler des enchères faites sur votre objet  

               Ensuite vous mettez le pseudo dans votre liste des "Interdits" pour qu'il ne revienne pas une seconde fois .

Cordialement .