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21-04-2016 14:30 - modifié 21-04-2016 14:32
Bonjour
Je vous confirme que votre client a bien été livré à la nouvelle adresse de Staten Island Etats de New York comme l'indique le bordereau de livraison us postal
Votre colissimo CC653391392FR est devenu lors de sa prise en charge par us postal EB653391392FR
Mon avis vous devez retourner dans l'interface paypal et indiquer le nouveau numéro de suivi dans les informations de suivi
de plus je vous conseille aussi d'utiliser dans l'interface us postal la fonction preuve de livraison avec votre adresse mail.
Car us postal vous communiquera la preuve de livraison du dit colis avec la signature et le nom de votre acheteur nom comme l'exige la procédure us postal.
pour résumer
1 ) vous communiquez le numéro de suivi us postal dans la transaction paypal sur les infirmations de suivi avec le nom du transporteur
2 ) vérifier que ces infos sont correctement repportées par ebay sinon vous le faite vous même
3) vous vous rendez sur le site de us postal tracking avec votre numéro EB653391392FR et sur la partie droite de la page vous demandez à us postal de vous fournir la preuve de livraison ( proof of delivery) qui vous sera communiqué dans moins de 48 heures sur votre adresse mail car le colis est déjà livré ( vous pouvez même faire envoyer cette même information sur le mail de votre acheteur qu'il a communiqué à paypal)
Sachez que vous pouvez aussi retrouver son numéo en googlelisant son adresse et son nom
Bien sincèrement