Bonjour ;

                 Si vous ne connaissez pas la procédure, voici un lien pour vous guider :

                                    http://www.astuces-pratiques.fr/informatique/litige-et-reclamation-paypal-remboursement

                 Si vous n'avez pas de compte Paypal, vous pouvez les contacter aux heures de bureau au n° 0800 942 890 , gratuit depuis un fixe .

                Si compte Paypal : Service clientèle - PayPal

                Vous avez aussi en bas de cette page, le Plan du site ====> Gérer les litiges .

Cordialement .