vendeur frauduleux

Bonjour, j'ai acheté (et donc payé) un objet sur ebay. Colis reçu dans un état lamentable, amené par la factrice en main propres vu l'état et surtout vide !!!!! malgré des échanges avec le vendeur, cette personne, apparemment, soucieuse de se renseigner s'est tout bonnement désinscrit !!! aucune honneteté ni courtoisie !!! je osuhaitais un réhlement à l'amiable (genre remboursement de la moitié) .... j'ai toujours l'adresse de cette personne et le pseudo (mais je pense qu'elle se réinscrira sous un autre bien sûr) !! comment signaler cette vendeuse en ayant son adresse ??? perso, je vais lui envoyer un courrier même si cela ne sert à rien !