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le 06-10-2016 20:20
Bojnjour ,
vous avez la possibilité d'ouvrir un litige pour objet non conforme , avant le dépot de plainte ...
Il vous sera demandé de renvoyer les objets en suivi , les frais de renvoi restant à votre charge à moins d'un arrangement avec le vendeur puisqu'apparemment il s'est trompé .
Quand souci de ce genre privilégiez le dialogue et la plupart du temps tout rentre dans l'ordre .
Cdlt.
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