Objet commandé non livré

J'ai passé une commande le 3/02/17 sur Ebay avec en fourniseur en Espagne aprés 9 echanges de réclamations par mail avec le fourniseur et n' ayant toujours pas reçu la marchandise . Ebay me passe un mail le27/04/17 me disant que faute de réclamation de ma part le litige est clos donc je perd mon argent . PLUS JAMAIS EBAY.