Bonjour @tcg_legendes

Vous avez bien agi en suivant les premières étapes , contacter l'acheteur, puis passer par le module de modification d'éval d'eBay...

Le véritable problème est qu'eBay est d'une nullité déconcertante sur la gestion des évaluations... 

Le retrait par eBay n'intervient que dans des cas de propos insultants ou diffamatoires , pour le reste nous sommes pendus à la bonne volonté de l'acheteur.

Vous avez tout de même la possibilité de répondre à cette éval http://pages.ebay.fr/help/feedback/respond.html

Soyez astucieux et mettez comme réponse ... pourquoi une rouge si vous êtes satisfait .....

Après rassurez vous, la plus part des ebayeurs qui verront cette éval se diront avant tout, tiens encore un manche qui ne sait pas servir des évals... oui car négative pour dire merci...

Je comprends votre frustration, c'est rageant, mais syez sûr que d'être à 97,7% ou 100% n'a aucun impact sur les vente surtout lorsqu'on voit le motif de la négative qui comme je vous l'ai dit fait plus penser à une erreur qu'à un commentaire négatif...

Bonne journée