Résumé: Je vends un objet qui fonctionnait mais arrivé chez l acheteur il ne fonctionne soi disant pas et demande un bon de retour que je lui envoie. Après reception du colis je constate que c est le même objet mais ce n est pas le mien mais Ebay rembourse l acheteur. Je fais une réclamation et ebay me rembourse.
Qui a payé Ebay ou l acheteur? Ça me ferait plaisir que ce soit l arnaqueur d acheteur!
J ai voulu en avoir le coeur net et j ai envoyé un message à Ebay pour savoir.
Réponse:
En effet, quand le litige a déjà été clôturé en faveur de l'acheteur, nous ne pouvons pas reprendre les fonds de la transaction sur son compte et ensuite les verser finalement sur votre compte.
C'est pour cette raison que nous assumons en intégralité ce remboursement.
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